1. Bevezetés és a dokumentum jellege

Ez a dokumentum egyszerre az Albira Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) és Felhasználási Feltételei. Szabályozza az Albira online platform (https://albira.hu/, a továbbiakban: Albira vagy Platform) használatát, valamint az Üzemeltető és a Felhasználók közötti jogviszonyt.

A regisztrációval — a jelölőnégyzet bepipálásával — a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen feltételeket megismerte, megértette és elfogadja. Az elfogadás időpontját és az elfogadott változat számát a rendszer rögzíti. Aki a feltételeket nem fogadja el, nem regisztrálhat.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, az Üzemeltető nem iktatja; a mindenkor hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el, és bármikor elmenthető, kinyomtatható.

2. Az üzemeltető adatai

Üzemeltető

[ÜZEMELTETŐ NEVE / CÉGNEVE] ([CÉGFORMA, pl. egyéni vállalkozó / Kft.])

Székhely

[SZÉKHELY / LAKCÍM]

Nyilvántartási szám

[CÉGJEGYZÉKSZÁM vagy NYILVÁNTARTÁSI SZÁM]

Adószám

[ADÓSZÁM]

E-mail

[ÜGYFÉLSZOLGÁLATI E-MAIL CÍM]

Telefon

[TELEFONSZÁM – opcionális]

Tárhelyszolgáltató

RackForest Zrt., [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ SZÉKHELYE], [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ ELÉRHETŐSÉGE]

Kapcsolatfelvétel: a fenti e-mail címen vagy a Kapcsolat oldalon.

3. Fogalmak

• Felhasználó: aki az Albirán regisztrált. Lehet magánszemély vagy cég (üzleti felhasználó).
• Eladó: a hirdetést feladó Felhasználó. Vevő: a hirdetés iránt érdeklődő Felhasználó.
• Hirdetés: egy jármű eladására vonatkozó, az Eladó által közzétett tartalom (adatok, leírás, fotók, értékesítési mód).
• Beszélgetés: a Vevő és az Eladó egy hirdetéshez tartozó üzenetváltása az Albirán.
• Hivatalos ajánlat: a Beszélgetésben, az erre szolgáló funkcióval elküldött, összeget és feltételeket tartalmazó ajánlat (ellenajánlat is).
• Megállapodás: egy Hivatalos ajánlat elfogadásával („Áll az alku”) az Albirán rögzített közös álláspont.
• Lezárás: amikor a felek a Megállapodás után jelzik, hogy az adásvétel megtörtént-e.
• Vállalás: a Hirdetéshez az Eladó által önként vállalt többletszolgáltatás (pl. 24 órán belüli elvitel).
• Rejtett minimum: az Eladó által megadott, csak számára látható legalacsonyabb elfogadható összeg.

4. Az Albira szerepe

Az Albira online közvetítő platform: felületet biztosít ahhoz, hogy a Felhasználók járműveket hirdessenek, egymással kapcsolatba lépjenek, ajánlatot tegyenek és megállapodjanak.

• Az Üzemeltető a Felhasználók közötti adásvételnek nem részese: nem eladó, nem vevő, nem ügynök és nem képviselő.
• Az Üzemeltető nem ellenőrzi a járművek tényleges állapotát, műszaki adatait, okmányait, tulajdonjogát, terheltségét, és nem garantálja a Hirdetések valóságtartalmát.
• Az Albira nem kezel pénzt: a vételár fizetése, a jármű átadása és a tulajdonjog átírása kizárólag a felek között, az Albirán kívül történik.

Javasoljuk, hogy a jármű átvétele előtt ellenőrizd az okmányokat és az autó állapotát (szükség esetén független szakemberrel), és kössetek írásbeli adásvételi szerződést.

5. Regisztráció és felhasználói fiók

• Regisztrálni az tud, aki betöltötte a 18. életévét és cselekvőképes, illetve cég nevében az, aki a cég képviseletére jogosult.
• A regisztráció e-mail címmel és jelszóval vagy Google-fiókkal lehetséges. Az e-mail címet meg kell erősíteni; amíg ez nem történik meg, egyes funkciók (hirdetésfeladás, ajánlattétel) nem érhetők el.
• A Felhasználó köteles valós, pontos adatokat megadni (név, telefonszám, cég esetén cégnév és telephely), és azokat naprakészen tartani.
• Egy személy egy fiókot használhat. A fiók nem ruházható át. A belépési adatok titokban tartása a Felhasználó felelőssége; a fiókjával végzett tevékenységért a Felhasználó felel.
• A fiókhoz tartozó beállításokban (e-mail értesítések, böngésző-értesítések, kiléptetés más eszközökről) a Felhasználó maga dönthet.

6. Díjak

Az Albira használata jelenleg díjmentes. Ha az Üzemeltető a jövőben díjköteles szolgáltatást vezet be, annak feltételeiről a bevezetés előtt, a jelen feltételek módosításával tájékoztat; díjköteles szolgáltatás csak a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával vehető igénybe.

7. Hirdetések

• Hirdetést csak olyan járműről lehet feladni, amelynek eladására a Felhasználó jogosult.
• A Hirdetés adatainak (márka, modell, évjárat, futásteljesítmény, állapot, műszaki érvényesség stb.) a valóságnak megfelelőnek kell lenniük. Az Eladó köteles feltüntetni minden általa ismert lényeges hibát és körülményt.
• A fotóknak a hirdetett járműről kell készülniük. A feltöltött képeket a rendszer automatikusan feldolgozza (méretezés, tömörítés, formátumváltás), az eredeti fájlt nem őrzi meg.
• A leírásban nem szerepelhet telefonszám, e-mail cím vagy más elérhetőség; a kapcsolattartás az Albira Beszélgetés funkcióján keresztül történik.
• A Hirdetéseket a rendszer automatikus szabályok alapján is ellenőrzi; a szabályokat sértő Hirdetés megjelenése megtagadható, illetve a Hirdetés módosítása kérhető.
• Egy Hirdetéshez egyszerre egy aktív Megállapodás tartozhat. Sikeres adásvétel után a Hirdetés lezárul, meghatározott idő elteltével archiválásra, majd törlésre kerül.

8. Értékesítési módok és rejtett minimum

• Fix ár: az Eladó megadja az árat; a Vevő ezt az összeget ajánlhatja meg.
• Irányár: az Eladó megad egy irányárat; a Vevő ettől eltérő összeget is ajánlhat.
• Ki mit adna érte: az Eladó nem ad meg árat; a Vevők ajánlatot tesznek, az Eladó dönt.
• Rejtett minimum (Irányár és „Ki mit adna érte” esetén, opcionális): csak az Eladó látja. Az ez alatti ajánlatokat a rendszer kiszűri, és azokról az Eladó nem kap értesítést.

9. Vállalások

Az Eladó a Hirdetéshez önkéntes Vállalásokat jelölhet meg (például: 24 órán belül elvihető, plusz kerékgarnitúra, független szerelőhöz vihető, egyéb extra). A Vállalás az Eladó kötelezettsége a Vevővel szemben; a Hirdetésben megjelenik, és az Eladó köteles azt betartani. Az Üzemeltető a Vállalások teljesítését nem garantálja és nem kényszeríti ki.

Magánszemély Vevő az első Hivatalos ajánlatához Tisztességes vevő vállalást tesz: ha az autó a képeknek és a leírásnak megfelel, komoly szándékkal elmegy megnézni, és ha megfelel, meg is veszi.

10. Beszélgetés és üzenetek

• A Vevő a Hirdetésből indíthat Beszélgetést az Eladóval. A felek szabadon üzenhetnek, képet és fájlt csatolhatnak.
• A csatolmány legfeljebb 3 MB lehet, és 48 óráig érhető el, utána automatikusan törlődik.
• Tilos a Beszélgetésben zaklatni, sértegetni, kéretlen tartalmat küldeni, csalásra, Albirán kívüli előleg- vagy foglaló-fizetésre rábírni a másik felet.
• Ha a Hirdetés törlésre kerül vagy a Beszélgetés lezárul, a Beszélgetés csak olvasható marad.

11. Hivatalos ajánlat

• Hivatalos ajánlatot a Beszélgetésben, az erre szolgáló funkcióval lehet tenni: összeg és opcionális feltételek megadásával.
• Egy Beszélgetésben egyszerre egy élő Hivatalos ajánlat lehet. A címzett elfogadhatja („Áll az alku”), ellenajánlatot tehet, elutasíthatja, vagy jelezheti, hogy gondolkodik rajta; a küldő az élő ajánlatát visszavonhatja.
• Az ajánlatok és ellenajánlatok száma felenként korlátozott; a fennmaradó lehetőségekről a rendszer tájékoztat.
• A felek kizárólag olyan ajánlatot tegyenek, amelyet komolyan gondolnak, és amelynek teljesítésére képesek.

12. A Megállapodás

Az Albira rendszerében csak az oldalon elküldött és elfogadott Hivatalos ajánlat számít rögzített Megállapodásnak. A szabad üzenetekben tett közlések nem minősülnek Megállapodásnak.

A Megállapodás a felek által az Albirán rögzített, a jármű adásvételére vonatkozó közös szándéknyilatkozat és annak lényeges feltételei (vételár, rögzített feltételek). Az adásvételi szerződést a felek egymással, az Albirán kívül kötik meg (különösen: írásbeli adásvételi szerződés, fizetés, átadás, tulajdonjog-változás bejelentése). Az Üzemeltető a szerződésnek nem alanya.

A felek kötelesek a Megállapodás után jóhiszeműen és együttműködve eljárni. A Megállapodás teljesítésének elmaradása a Lezárás eredményeként a felek üzleti előzményeiben megjelenhet. A Megállapodás után ugyanabban a Beszélgetésben új Hivatalos ajánlat nem küldhető; a Hirdetés más érdeklődők számára lezárul.

13. Az üzlet lezárása

• A Megállapodás után mindkét fél külön jelzi, hogy az adásvétel megtörtént-e. Erre a Megállapodástól számított 7 nap áll rendelkezésre; a 7. napon a rendszer emlékeztetőt küld annak, aki még nem jelölt.
• A másik fél válaszát a Lezárásig a rendszer nem mutatja, hogy mindkét fél a saját tapasztalata szerint jelöljön.
• Ha mindkét fél megerősíti az adásvételt, az üzlet sikeresen lezárul. Ha mindkét fél jelzi, hogy nem jött létre, a Megállapodás meghiúsul. Eltérő válasz vagy jelzés hiányában az üzlet a rendszer szabályai szerint részben vagy egészben lezáratlan marad.
• A Lezárás eredménye nem értékelés, és önmagában nem minősíti megbízhatatlannak a Felhasználót; a felek üzleti előzményeiben statisztikaként jelenik meg.
• Sikeres vásárlás után a Vevő dönthet úgy, hogy a többi folyamatban lévő ajánlatát a rendszer visszavonja; ilyenkor az érintett Eladók tájékoztatást kapnak.

14. Jármű-visszajelzés és üzleti előzmények

Sikeres, kétoldalúan megerősített üzlet után mindkét fél jármű-visszajelzést adhat három kérdésben (megfelelt-e a jármű a hirdetésnek, volt-e utólag kiderült lényeges hiba, teljesültek-e a rögzített feltételek). A visszajelzés nem csillagos értékelés.

Az Albira a Felhasználók üzleti előzményeit (lezárt és lezáratlan üzletek, visszajelzések összesített adatai) a profilon és a Beszélgetésben megjelenítheti. Ezek tájékoztató jellegű, a rendszerben rögzített eseményekből számolt adatok, nem garantálják a Felhasználó jövőbeli magatartását.

15. Értesítések és helymeghatározás

• Az Albira a fiókkal kapcsolatos eseményekről (pl. új ajánlat, üzenet, Lezárás) e-mailt küld; az értesítések a Beállításokban egyenként kikapcsolhatók, kivéve a fiók működéséhez szükséges leveleket.
• A böngésző-értesítés önkéntes: a Felhasználó a böngészőjében engedélyezheti, és a Beállításokban bármikor kikapcsolhatja.
• A hirdetésfeladásnál a helymeghatározás önkéntes, kizárólag a megye és a település kitöltését segíti; a Hirdetésbe nem a pontos hely, hanem a település kerül.

16. Tiltott magatartások

Tilos különösen:

• valótlan, megtévesztő Hirdetést feladni, más járművéről vagy más fotóival hirdetni;
• lopott, jogi akadállyal érintett vagy más tulajdonában lévő járművet engedély nélkül hirdetni;
• csalásra, adathalászatra, előlegcsalásra irányuló tevékenység;
• más Felhasználó zaklatása, sértegetése, személyes adatainak jogosulatlan közzététele;
• a rendszer kijátszása (pl. hamis fiókok, ajánlatok manipulálása, automatizált adatgyűjtés, a működés akadályozása);
• jogszabályba vagy jó erkölcsbe ütköző tartalom közzététele.

17. Jogsértő tartalom bejelentése

Ha bárki jogsértő vagy a jelen feltételekbe ütköző tartalmat észlel, azt a Kapcsolat oldalon vagy a(z) [ÜGYFÉLSZOLGÁLATI E-MAIL CÍM] címen jelentheti be. A bejelentésben meg kell jelölni a tartalom helyét (pl. a Hirdetés linkjét) és a jogsértés indokát.

Az Üzemeltető a bejelentést ésszerű időn belül megvizsgálja, és döntéséről — indokolással — tájékoztatja a bejelentőt és az érintett Felhasználót. A döntés ellen az érintett a fenti elérhetőségen panasszal élhet. Az Üzemeltető kapcsolattartási pontja a hatóságok és a Felhasználók számára a fenti e-mail cím.

18. Korlátozás, felfüggesztés, fiók megszüntetése

• A jelen feltételek megsértése esetén az Üzemeltető a Hirdetést elrejtheti vagy törölheti, a fiók egyes funkcióit korlátozhatja, a fiókot felfüggesztheti, súlyos vagy ismételt jogsértés esetén megszüntetheti. A döntésről az érintett — indokolással — értesítést kap, kivéve, ha jogszabály ezt kizárja.
• A Felhasználó a fiókját bármikor megszüntetheti. A már létrejött Megállapodásokból eredő kötelezettségek ettől nem szűnnek meg.

19. Cégként regisztrált felhasználók

• Cégként a cég képviseletére jogosult személy regisztrálhat; a cégnevet és a telephelyet valósan kell megadni. A Hirdetés helyszíne a céges telephely alapján jelenik meg.
• A Hirdetések böngészésbeli megjelenési sorrendjét elsősorban a Vevő által beállított szűrők, a Hirdetés frissessége és a Vevő korábbi tevékenysége (pl. már megtekintett Hirdetések) befolyásolja. Fizetett kiemelés jelenleg nincs.
• A fiók korlátozásáról vagy megszüntetéséről az üzleti felhasználó a jogszabályokban előírt módon és határidővel, indokolással értesítést kap, és panaszt nyújthat be.

20. Felelősség

• A Hirdetések, üzenetek és ajánlatok tartalmáért az azokat közzétevő Felhasználó felel.
• Az Üzemeltető nem felel a Felhasználók között létrejött vagy elmaradt adásvételből, a jármű hibájából, a Vállalások vagy a Megállapodás nem teljesítéséből eredő kárért; ezek rendezése a felek dolga.
• Az Üzemeltető törekszik a folyamatos, hibamentes működésre, de nem garantálja; karbantartás vagy üzemzavar idején a szolgáltatás átmenetileg szünetelhet.
• A felelősség korlátozása nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre, és nem korlátozza a fogyasztókat megillető, jogszabályon alapuló jogokat.

21. Szellemi tulajdon és a feltöltött tartalom

Az Albira felülete, arculata, szövegei, grafikái és szoftvere az Üzemeltető (illetve jogosultjai) szellemi tulajdona; engedély nélkül nem másolhatók és nem használhatók fel.

A Felhasználó által feltöltött tartalom (szöveg, fotó) a Felhasználóé marad. A feltöltéssel a Felhasználó nem kizárólagos, díjmentes felhasználási jogot ad az Üzemeltetőnek arra, hogy a tartalmat a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben tárolja, feldolgozza, megjelenítse. A Felhasználó szavatolja, hogy a feltöltött tartalommal más jogát nem sérti.

22. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

23. Panaszkezelés és jogorvoslat

• Panaszt a(z) [ÜGYFÉLSZOLGÁLATI E-MAIL CÍM] címen vagy a Kapcsolat oldalon lehet tenni. Az Üzemeltető a panaszt 30 napon belül érdemben megvizsgálja és megválaszolja.
• Fogyasztónak minősülő Felhasználó a panasz elutasítása esetén a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (az Üzemeltető székhelye szerint illetékes: [ILLETÉKES BÉKÉLTETŐ TESTÜLET – a székhely szerinti megyei/budapesti testület]), illetve bírósághoz fordulhat.

24. A feltételek módosítása

Az Üzemeltető a jelen feltételeket egyoldalúan módosíthatja. A módosításról a Felhasználókat a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal (üzleti felhasználókat a jogszabály szerinti határidővel) e-mailben vagy az Albirán értesíti. Aki a módosítást nem fogadja el, a fiókját megszüntetheti; a hatálybalépés utáni használat a módosítás elfogadásának minősül.

25. Irányadó jog

A jelen feltételekre a magyar jog — különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény —, valamint a közvetlenül alkalmazandó uniós jog az irányadó. A fogyasztókat megillető, jogszabályon alapuló jogok a jelen feltételekkel nem korlátozhatók.